1.1. Thỏa thuận sử dụng
GATEFOOD là một website thương mại điện tử, cho phép bạn tạo tài khoản và mua hàng trực tuyến trên website. Việc đăng ký thành viên và sử dụng các dịch vụ tại website GATEFOOD  có nghĩa là bạn đã đồng ý với các điều khoản sau:

Điều 1: Khi đăng ký tài khoản, bạn phải điền đầy đủ thông tin cá nhân (những thông tin bắt buộc khai báo thường được đánh dấu bởi dấu *), vì đây là những thông tin bắt buộc khai báo chính xác để GATEFOOD phục vụ bạn một cách tốt nhất.

Điều 2:GATEFOOD cam kết bảo mật thông tin cá nhân của mỗi thành viên đã đăng ký trên website. GATEFOOD  không buôn bán, trao đổi hay sử dụng thông tin thành viên cho bất cứ bên thứ ba nào khác. GATEFOOD  có quyền sử dụng thông tin cá nhân trong các trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, điều tra các đối tượng phạm tội công nghệ.

Điều 3: Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của website GATEFOOD  Những trường hợp vi phạm chúng tôi sẽ nhờ tới cơ quan pháp luật xử lý theo luật Công Nghệ Thông Tin.

Điều 4: Khách hàng có trách nhiệm phải tự mình bảo quản mật khẩu, nếu mật khẩu bị lộ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào, GATEFOOD  sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh. Trong trường hợp cần hỗ trợ đổi mật khẩu, xác minh tài khoản, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp bộ phận thương mại điện tử của Trathainguyen.com .

Điều 5: Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu, cũng như hệ thống máy chủ của GATEFOOD (hack, cheat…). Không được có bất kỳ hành vi nào nhằm đăng nhập trái phép hoặc tìm cách đăng nhập trái phép cũng như gây thiệt hại cho hệ thống máy chủ của GATEFOOD

Điều 6: Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi mạo nhận là thành viên trong Ban Quản trị website GATEFOOD

Điều 7: Nghiêm cấm việc sử dụng hình ảnh, bài viết, video clip…thuộc bản quyền GATEFOOD  phát hành trên website GATEFOOD  để sử dụng cho các mục đích bất kỳ ngoài khu vực website GATEFOOD

Điều 8: Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi tuyên truyền, chống phá và xuyên tạc chính quyền. Không bàn luận về Chính trị, tôn giáo, văn hoá phẩm đồi truỵ. Không đăng tải hay trao đổi các thông tin liên quan tới chính sách của Đảng và Nhà nước CHXHCN Việt Nam vi phạm pháp luật. Không lợi dụng GATEFOOD để tiếp tay cho các hành động vi phạm pháp luật, chống đối Nhà nước CHXHCN Việt Nam.

Điều 9: GATEFOOD  có quyền kiểm soát các bình luận, nhận xét từ phía khách hàng nhằm hạn chế các nội dung xấu, không đúng mục đích của việc thảo luận. Có quyền cảnh cáo, cấm và xoá tài khoản sử dụng trên hệ thống website GATEFOOD nếu có hành vi vi phạm.

Điều 10: Không dùng tài khoản để đặt hàng với thông tin không có thật như: Tên, số điện thoại, địa chỉ giả; Người nhận không có thật; Sử dụng thẻ thanh toán giả mạo, thẻ đánh cắp…Nếu GATEFOOD phát hiện quý khách sử dụng tài khoản với những thông tin giả mạo để đặt hàng, chúng tôi có toàn quyền loại bỏ tài khoản này. Nếu quý khách vẫn cố ý vi phạm gây rối trên website,GATEFOOD sẽ tiến hành điều tra và khởi kiện, quý khách phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về những thất thoát đã gây ra cho chúng tôi.

Điều 11: Nghiêm cấm quảng bá bất kỳ sản phẩm nào khác trên diễn đàn mà không có sự đồng ý bằng văn bản của GATEFOOD

Điều 12: Nếu bạn vi phạm các điều khoản này, GATEFOOD  có thể đình chỉ hoặc ngăn không cho bạn truy cập vào website.

Điều 13: Khi phát hiện ra lỗi của hệ thống, bạn hãy thông báo cho GATEFOOD qua email: sales@gatefood.vn  – Hotline: 028.66 803080
Tại từng thời điểm, GATEFOOD  có quyền thay đổi, bổ sung hoặc sửa chữa thỏa thuận này bất cứ lúc nào và sẽ công bố rõ ràng trên website và diễn đàn. Các thỏa thuận này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

1.2. Chính sách bảo mật

1. Thông tin đăng ký của khách hàng
Để sử dụng được tất cả các dịch vụ được cung cấp từ website GATEFOOD  và sự phục vụ tốt nhất, khách hàng buộc phải đăng ký tài khoản tại GATEFOOD . Việc đăng ký tài khoản sẽ bắt buộc khách hàng phải khai báo (những thông tin bắt buộc khai báo thường được ký hiệu bằng dấu * màu đỏ) một số thông tin sau:
– Họ và tên.
– Địa chỉ cư trú.
– Số điện thoại di động.
– Địa chỉ email.
Việc điền đầy đủ thông tin sẽ giúp khách hàng hưởng được nhiều lợi ích nhất từ GATEFOOD  mang lại (chương trình khuyến mãi, quà tặng sinh nhật, phiếu giảm giá, vận chuyển nhanh chóng…).
GATEFOOD không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật nếu thông tin khai báo của khách hàng không hợp lệ và không chính xác.
Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được lưu trữ tại hệ thống website Thương mại điện tử của GATEFOOD nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.

2. Sử dụng thông tin khách hàng
Để phục vụ khách hàng được tốt nhất và tạo môi trường thương mại điện tử thân thiện cho khách hàng. Vì vậy, thông tin của khách hàng tại GATEFOOD sẽ được sử dụng phục vụ vào các mục đích sau:

– Cung cấp một số tiện ích cho hoạt động mua hàng GATEFOOD
– Hỗ trợ, tư vấn về sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
– Gửi thông báo e-newsletter về các chương trình, sự kiện đang hoặc sắp tổ chức tại GATEFOOD, thông tin các sản phẩm mới hoặc sắp xuất hiện tại thị trường…
– Đo lường và cải thiện các dịch vụ tại GATEFOOD .
– Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp hoặc bị cấm được nêu trong “Thỏa thuận sử dụng” (mục 1.1).
– Giải quyết các vấn đề khiếu nại, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website GATEFOOD .
– So sánh, đối chiếu tính chính xác của thông tin mà khách hàng cung cấp với bên thứ ba.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để có thể giao hàng cho quý khách.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin là 60 ngày đối với về hành vi truy cập trang web (dữ liệu máy tính).

Đối với thông tin cá nhân chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu hoặc khách hàng có thể tự đăng nhập vào tài khoản của mình và xóa đi.

5 – Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH KINOS

Địa chỉ: 363/62 Đinh Bộ Linh, P.26, Q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: (028) 66 803080

5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Người dùng có thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình trên website GATEFOOD và dùng chức năng “Chỉnh sửa” để điều chỉnh hoặc xóa đi dữ liệu cá nhân của mình.

6. Bảo mật thông tin khách hàng
GATEFOOD cam kết thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật một cách an toàn nhất và sẽ KHÔNG được bán hoặc trao đổi với bên thứ ba bất kỳ. Tuy nhiên, thông tin của khách hàng có thể được cung cấp trong một số trường hợp đặc biệt sau:
– Được sự cho phép tiết lộ của khách hàng.
– Bên thứ ba được khách hàng ủy quyền hoặc cho phép yêu cầu GATEFOOD cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng.
– Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý hoặc từ cơ quan chính phủ hoặc nếu GATEFOOD tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp.
– Cho các công ty, tổ chức chúng tôi thuê để thay mặt GATEFOOD  thực hiện một số chức năng của website.

7. Sử dụng cookie
Cookie là những phần dữ liệu nhỏ có cấu trúc được chia sẻ giữa website và browser của người dùng. cookies được lưu trữ dưới những file dữ liệu nhỏ dạng text. Chúng được các site tạo ra để lưu trữ/truy tìm/nhận biết các thông tin về người dùng đã ghé thăm site và những vùng mà họ đi qua trong site.
Cookie giúp khách hàng tiết kiệm thời gian khi truy cập tại GATEFOOD hoặc viếng thăm lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có. Khách hàng có thể chấp nhận hoặc từ chối sử dụng cookie.

8. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng này chỉ được áp dụng tại GATEFOOD . Nó không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại GATEFOOD. Chúng tôi đề nghị bạn tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng của những website này.
Nội dung của chính sách bảo mật thông tin này có thể thay đổi để phù hợp với nhu cầu phát triển của GATEFOOD và đóng góp, phản hồi từ phía khách hàng.

9. Thông tin khác
GATEFOOD luôn sẵn sàng ghi nhận mọi sự đóng góp ý kiến từ phía khách hàng.
Mọi thắc mắc, góp ý, hỏi đáp về chính sách bảo mật thông tin của GATEFOOD , quý khách vui lòng liên hệ qua email: Sales@gatefood.vn  hoặc Tel: (028)66 803080
Bản quyền chính sách bảo mật thuộc về ©GATEFOOD – 2022.